রেফারেন্স

b7b এ খেলার সময় কী জানা দরকার

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা করা এবং লাইভ ক্যাসিনো গেম খেলা পর্যন্ত প্রতিটি ধাপের নিয়ম এখানে আছে। আমরা ঢাকা, চট্টগ্রাম এবং সিলেটের খেলোয়াড়দের জন্য এই শর্তাবলী তৈরি করেছি যাতে আপনি স্পষ্ট থাকেন যে কী প্রত্যাশা করবেন।

আপনার স্থানীয় অধিকারজমা এবং উত্তোলনের নিয়মঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও নীতিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
b7b b7b এ খেলার সময় কী জানা দরকার
সাহায্য এবং যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল আছে। লাইভ চ্যাট, ইমেইল অথবা ফোনে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ এবং বাংলায় কথা বলি। আপনার অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্টের যেকোনো সমস্যা হলে সরাসরি আমাদের জানান।

লাইভ চ্যাট অ্যাপ খুলে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। আমাদের দল মিনিটের মধ্যে সাড়া দেবে। সাধারণ প্রশ্নের…
ইমেইল support@b7b এ লিখুন আপনার সমস্যা সম্পর্কে। প্রতিটি ইমেইলের উত্তর দেওয়া হয় ২৪ ঘন্টার মধ্যে।…
অ্যাপ থেকে সাহায্য অ্যাপের মেনু খোলুন, 'সাহায্য' অপশনে যান এবং আপনার সমস্যা বর্ণনা করুন। আমরা সরাসরি আপনার…
আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা হয়

আমরা আপনার ডেটা এবং অর্থ নিরাপদ রাখি

b7b এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার করা হয়। বিজ্ঞাপন দেখাতে বা তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয় না। bKash, Nagad, Rocket লেনদেন আমাদের সুরক্ষিত সিস্টেমের মাধ্যমে যায়। আপনার পাসওয়ার্ড শুধু আপনি জানেন এবং আমরা সেটি শেয়ার করি না কাউকে। যদি আপনার অ্যাকাউন্টের…

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনে রক্ষিত। কোনো হ্যাকার আপনার তথ্য দেখতে পারবে না। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে…

কোনো তৃতীয় পক্ষে বিক্রয় নেই

আমরা আপনার নাম, ইমেইল বা ফোন নম্বর বিজ্ঞাপন দেওয়ার কোম্পানিকে দিই না। আপনার তথ্য শুধু b7b থাকে। আপনার গোপনীয়তা আমাদের…

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড আমাদের সার্ভারে হ্যাশ করা থাকে—আমরা আসল পাসওয়ার্ড দেখতে পাই না। যদি ভুলে যান, শুধু রিসেট লিঙ্ক পাবেন নতুন…

লেনদেন সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket থেকে আসা প্রতিটি অর্থ যাচাই করা হয়। জাল বা সন্দেহজনক লেনদেন আমরা তাৎক্ষণিক ধরতে পারি এবং আপনার…

আপনার অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো সময় ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলতে বলতে পারেন। এই অধিকার আপনার আছে…

ডেটা রিটেনশন নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা গ্রাহক তথ্য ছয় মাস রাখি, তারপর নিরাপদে মুছে দিই। আর্থিক রেকর্ড স্থানীয় আইন অনুযায়ী…

শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমাদের খেলোয়াড়রা নিয়মিত যেসব প্রশ্ন করেন সেগুলোর উত্তর নীচে আছে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে সাপোর্টে জিজ্ঞাসা করুন।

আপনার নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল এবং ফোন নম্বর দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলুন। বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। নাম এবং জন্মতারিখ সঠিক দিন—পরে পরিবর্তন করা যাবে না। অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে একটি OTP পাবেন আপনার ফোনে।

সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে টাকা আসে। মোবাইল ওয়ালেট থেকে টাকা পাঠান, আপনার PIN দিয়ে নিশ্চিত করুন। প্রয়োজনীয় সমস্ত তথ্য অ্যাপে দেখা যাবে। কিছু সময় নেটওয়ার্ক সমস্যায় দেরি হতে পারে, তখন আমাদের জানান।

যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' ক্লিক করুন। আগে সব টাকা উত্তোলন করে নিন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আপনি লগ ইন করতে পারবেন না। ভবিষ্যতে নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে চাইলে আবার যোগাযোগ করুন।

লগইন পৃষ্ঠায় 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?' এ ক্লিক করুন। আপনার ইমেইল বা ফোন নম্বর দিন। একটি রিসেট লিঙ্ক পাবেন SMS বা ইমেইলে। সেই লিঙ্কে নতুন পাসওয়ার্ড তৈরি করুন। নতুন পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন, কমপক্ষে ৮ টি অক্ষর দিয়ে।

উত্তোলন মঞ্জুর না হওয়ার কারণ—অ্যাকাউন্ট যাচাই না হওয়া, বাজি খেলার শর্ত পূরণ না হওয়া, বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ। আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার সাথে পরবর্তী ধাপ নিয়ে কথা বলব।

না, আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না বিনা আপনার অনুমতিতে। শুধুমাত্র bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট সার্ভিস আপনার পেমেন্ট তথ্য দেখতে পায়। স্থানীয় আইনের দাবিতে আমরা তথ্য দিতে পারি সরকারি কর্তৃপক্ষকে।

গেম বন্ধ হয়ে যাবে এবং আপনার রাউন্ড সাস্পেন্ড হবে। ইন্টারনেট ফিরে এলে আবার কানেক্ট করুন এবং একই জায়গা থেকে শুরু হবে। নিশ্চিত করুন আপনার ইন্টারনেট সংযোগ স্থিতিশীল আছে খেলার সময়।